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    BCM業務連續性管理概述及應用 - BCM簡介

    2015-12-17 10:21來源:中國存儲網
    導讀:何為“BCM(業務持續管理)?幾乎人人都有“BC”需求,“BCM”方法是保護我們正常生活和工作的必備手段,英國CMI的2010年BCM調查報告.

    BCM業務連續性管理概述及應用系列文章共有8篇連載,PPT下載地址:http://bbs.chinastor.com/thread-613-1-1.html

    下一篇:業務持續的實質

    一、何為“BCM(業務持續管理)”?

    Business Continuity Management 業務連續性管理(也有人稱“業務持續管理”),是一種應對災難問題的管理方法。

    “B”——Business,具有價值的活動

    “C”——Continuity,持續活動的保障

    “M”——Management,提供保障的方法

    關于BCM認知的誤區:

    • 與信息系統的災難恢復(IT-DR)相混淆
    • 與危機管理和風險管理相混淆
    • 與應急管理(事件處置、故障排除)相混淆
    • 與“可持續發展”的概念相混淆
    • 把“BCM”當做時髦概念,隨意濫用
    • BCM與以上各方面確實存在緊密關聯

    幾乎人人都有“BC”需求

    工作中的“BC”需求

    生活中的“BC”需求

    “BCM”方法是保護我們正常生活和工作的必備手段

    二、各種自然災害等災難造成了國家和社會的巨大損失

    災難事件

    死亡人數

    直接經濟損失

    保險賠償

    社會捐贈

    汶川地震

    9萬人

    超過1萬億元

    共計約16億元

    760億元

    人身:9.6億元(60%

     

    財產:6.4億元(40%

     

    911恐怖襲擊

    3千多人

    450億美元

    共計約400億美元

    22億美元

    人身:48億美元(12%

     

    財產:352億美元(88%

     

    (其中:

     

    停業保險為110億美元

     

    責任保險為100億美元)

     

    卡特里娜颶風

    1千多人

    1250億美元

    共計約600億美元

    13億美元

     三、我國目前的救災模式

    政府救援

    救援的主力軍(消防、武警、軍隊、醫療、應急機構等)

    主要是針對人員和財產的搶救

    用于基礎設施重建的賑災資金

    社會捐贈

    已成為重要的救助力量

    保險賠償

    • 賠償占損失的比例太小(反映了保險意識淡薄)
    • 財保賠償占總賠償比例偏小(受大型自然災害賠償限制)
    • 缺乏停業保險、責任保險等與企業經營相關的險種

    企業自救

    • 缺乏有效的預案和方法,能力較弱
    • 缺乏系統的科學方法(BCM不夠普及)

    英國CMI的2010年BCM調查報告

    58%造成組織停業的是氣候。第一次取代IT

    79%被訪經理在過去12個月里啟動BC計劃并有效地減少了中斷造成的沖擊

    54%被訪者報告應用遠程工作的方式應對中斷

    企業的自律是BCM的主要驅動力

    • 自律(38%)
    • 商業/客戶(31%)
    • 潛在客戶(21%)
    • 政府要求(21%)
    • 合同(16%)

    33%的指導來自專業機構,28%來自自己

    27%有專項資金,48%沒有

    72%說HR是內部BCM的相關者

    作者:Gary Liu 業務持續管理(BCM)概述及應用

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